Отзывы о компании Энергопром АО

то компания у которой "болезный сервис". Поставщик накосячил компания все исправила четко и без вопросов!

З монобанку оплата не проходила, ПриватБанк взяв комісію за оплату (переказ), чат продавець вимкнув — звʼязатися неможливо.

• 21 июня 2024Комментарий продавца

  Добрий день, шановний Віталію.
  Дуже прикро, що у Вас сталися проблеми з оплатою замовлення, але нашої провини тут немає,
  ми отримали таке повідомлення: "Покупець не зміг оплатити замовлення. Причина помилки: Досягнуто денний ліміт оплат по карті. Будь ласка, скористайтеся іншою картою або змініть ліміт звернувшись до свого банку"
  Ціна вище заявленої - Ви мали на увазі банківські комісії при оплаті замовлення, адже опубліковані на Промі наші ціни завжди актуальні. Але, щодо комісій банків - сами розумієте, від нас це не залежить і ми ніяким чином на це не впливаємо.
  Ну і стосовно звʼязку: підтримувати якісний чат з покупцями в теперішніх умовах браку співробітників та нестабільного енергопостачання ми зараз не маємо можливості. Але є багато іших каналів - телефони, месенджери, електронна пошта тощо.
  Вдалих Вам покупок на Промі!
  З повагою,
  Володимир